Rückgabe & Umtausch

Bei Johnnys Headshop möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und einen Retourenschein zu erhalten.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung in ein Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Versandlabel für eine bequeme Abgabe.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.