Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei Johnnys Headshop wissen musst.

Wie diskret ist der Versand meiner Bestellung?

Wir legen großen Wert auf deine Privatsphäre. Alle Pakete werden in neutralen Kartons ohne auffällige Logos oder Hinweise auf den Inhalt versendet. Als Absender erscheint lediglich ein neutraler Firmenname.

Welche Zahlungsmethoden bietet Johnnys Headshop an?

Du kannst bei uns sicher und bequem per Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder mit verschiedenen Kryptowährungen bezahlen.

Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachte jedoch, dass wir aus hygienischen Gründen nur unbenutzte und originalverpackte Artikel zurücknehmen können.

Sind alle Produkte im Shop legal?

Ja, alle von uns angebotenen Produkte entsprechen der aktuellen Gesetzgebung in Deutschland. Wir führen ausschließlich Zubehör und Lifestyle-Produkte, die frei verkäuflich sind.

Was mache ich, wenn ein Glasartikel beschädigt ankommt?

Sollte trotz unserer sorgfältigen Verpackung etwas zu Bruch gehen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto des Schadens. Wir senden dir schnellstmöglich Ersatz zu.